Protection de vos données

Je prends soin de vos données personnelles comme de votre santé : avec discrétion et respect. Cette page explique quelles données le site nutritherapy.ch recueille, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

Qui est responsable de vos données ?

Les données que je recueille

Quand vous demandez un rendez-vous par le formulaire, vous me transmettez votre nom, votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone, le lieu de consultation souhaité, quelques mots sur ce qui vous amène, vos disponibilités et la façon dont vous m'avez connue. Ces informations me servent uniquement à vous répondre et à organiser votre rendez-vous.

Le formulaire ne demande aucun détail sur votre santé : ces informations sont abordées en consultation.

Quand vous m'écrivez par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp, j'utilise vos coordonnées et votre message de la même façon, uniquement pour vous répondre.

Quand vous demandez le guide offert, vous me transmettez votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre prénom. Je les utilise pour vous envoyer quelques e-mails de conseils et d'informations sur mes accompagnements. Chaque e-mail contient un lien pour vous désinscrire en un clic, à tout moment.

Comment ces données circulent

• Les demandes envoyées par le formulaire me parviennent par e-mail, depuis ma propre boîte de messagerie, hébergée en Suisse par Infomaniak. Le site lui-même n'enregistre aucune demande.
• Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui traite les données techniques nécessaires à l'affichage des pages (par exemple votre adresse IP). Cloudflare est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, qui encadre ce transfert.
• Les inscriptions au guide offert sont gérées par Sender (sender.net), un service d'envoi d'e-mails établi en Lituanie, dans l'Union européenne, soumis au RGPD. Sender conserve votre adresse et vos éventuelles désinscriptions, et mesure l'ouverture des e-mails pour m'aider à les améliorer.
• Je ne vends, ne loue et ne partage jamais vos données à des fins commerciales.

Statistiques de visite et cookies

Pour savoir quelles pages sont lues, le site utilise les statistiques de Cloudflare Web Analytics. Elles sont anonymes, ne déposent aucun cookie et ne permettent pas de vous suivre d'un site à l'autre. Le site n'utilise pas de cookies publicitaires, et les polices d'écriture sont hébergées avec le site, sans appel à Google.

Les liens vers d'autres sites

Certains liens mènent vers d'autres services : Google Maps, WhatsApp, Instagram, LinkedIn, Facebook ou ma fiche Google. En les utilisant, vous quittez nutritherapy.ch : ce sont alors les règles de confidentialité de ces services qui s'appliquent.

Combien de temps je garde vos données

Je conserve vos messages aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et, si vous devenez client·e, pour assurer votre suivi et respecter mes obligations légales. Ensuite, ils sont supprimés. Votre inscription au guide et aux e-mails est conservée jusqu'à votre désinscription.

Le secret professionnel

Tout ce que vous me confiez en consultation, en particulier les informations sur votre santé, reste confidentiel et n'est jamais transmis à un tiers sans votre accord.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment me demander quelles données je détiens sur vous, les faire corriger ou les faire supprimer. Il suffit de m'écrire à laura@nutritherapy.ch. Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).